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DELLサポート最悪だ

2009/09/15(火) 18:17:02
534 名前:名無しさん[sage] 投稿日:2009/09/14(月) 17:00:11 0
全くDELLサポート最悪だよな

「はい鈴木です」
「え?」
「は?」
「もしもし、DELLサポートですよね?」
「いえ鈴木ですが」
「え?…その、もしもしDELLサポートですよね」
「鈴木です」
「あのー、僕DELLサポートにかけてるんですが」
「いえ鈴木です」
「……もう結構です」

実際にあった話
鈴木だって言い張りやがった




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コメント

鈴木さんいい迷惑www
#-|2009/09/15(火) 18:21 [ 編集 ]

鈴木さんじゃねえかwwww
#-|2009/09/15(火) 18:33 [ 編集 ]

これは単純に間違い電話ってことか?
OCN→教えぬ みたいな聞き間違いかと思ったけど
#-|2009/09/15(火) 18:37 [ 編集 ]

デルサポートだけに電話にデルまでが仕事
#-|2009/09/15(火) 18:39 [ 編集 ]

デルってフリーダイヤルとかナビダイヤルじゃなくて普通の番号なんだ
#-|2009/09/15(火) 18:40 [ 編集 ]

いや、デルサポは一般もプレミアム保証もコレクト回線だよ。
だから一般家庭に繋がることは無い。そもそも最初は機械応対だし、一回受付済みだったらインシデント番号を電話で入力したら担当者に直接繋がるはず。

それを前提に上記を読み直すと本当にdellサポートが最悪だってことになるが・・・・・・
  #-|2009/09/15(火) 21:01 [ 編集 ]

気になって元スレまで見に行っちまったw
#-|2009/09/15(火) 21:48 [ 編集 ]

BELLに掛かったのか
ka #-|2009/09/15(火) 22:30 [ 編集 ]

電話対応してるのマジで中国人だった・・・
#-|2009/09/15(火) 23:33 [ 編集 ]

DELLの商品受け付けから、サポートまで、全部中国人だったよ。
しかも、上から目線で、すっげぞんざいな物言いされたよ。
次買い替える時は、DELL以外にするぅ!
#-|2009/09/16(水) 01:05 [ 編集 ]

↑Lenovoマジおすすめ
  #-|2009/09/16(水) 01:51 [ 編集 ]

↑そこはエプソンダイレクトだろうjk
#-|2009/09/16(水) 08:28 [ 編集 ]

来月セブンも出るし、デルコン買うぜ?
#4JcWZNxE|2009/09/16(水) 10:13 [ 編集 ]

俺もDELLやめた
サポートが中国人でカタコトな上、24時間だったのが夜20時までとかなってるし。
VIPPERな名無しさん #-|2009/09/18(金) 12:36 [ 編集 ]

間違い電話したってことだよね?
#-|2009/09/23(水) 08:25 [ 編集 ]

今日、DELLを買った友人の件で、電話したが、、サービスタグとかネット上で入力したら、やっと電話番号が出たww

で、
24時間サポートで、0120のフリーダイヤル。

すぐに電話も繋がり、ネット上に出てる、エクスプレスなんちゃらと言うのを伝えて、問い合わせ内容を言った。

2回かけたけど、両方、中国人ぽかった。
相手の発音がよくないのは、事実だが、ふつーに対応は、丁寧だったよ?正直、オレ、電話サポートの仕事してたけど、明らかに、オレの喋り方より、100倍は丁寧ww

まぁ、パソコンの知識がないと、変な対応される可能性はある。
なんかこっちの喋ってる事を聞いて、無言(多分、日本語がよく分からず、意味が分からないからかな?)の時があったし
あ #z8Ev11P6|2009/11/13(金) 02:48 [ 編集 ]
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