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何ひとつ伝わらない

2015/12/20(日) 12:00:00
143 名前:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 投稿日:2015/12/18(金) 10:26:33.14 ID:uaHjt71P.net [1/3]
些細な事が積み重なった話

先月、一人暮らしを開始するためシーズンオフを狙って引っ越しをした
荷物が多いため、とある引っ越し会社のファミリーパックを利用した
荷開けしていたら一番下に自分の物ではないダンボール(衣類)が一つだけ混入していた
すぐ引っ越し会社に電話したところ、他の客の積み残し荷物を同じ車で運んでいて
手違いで自分の荷物と一緒に下ろしてしまった…とのこと
(これが判明するまで話が通じず、担当たらい廻しグダグダで
途中いっそのこと捨ててやろうかと思えるほど疲れた)

大手企業なのにこんな事ってあるのか、下請けが悪いのかな…などと考えながら
とりあえず他人の荷物を引き取りに来てもらう約束をして、指定の時間に在宅待機したけど
結局来なかった
再び電話をして、他人の荷物を引き取りにくる約束だったのに来ていない旨を
電話先の女性に伝えたところ
女性「担当者は外回りで不在となっております」の一点張り
自分「誰でもいいから話わかる人いません?いないなら着払いで送ります」
女性「では、佐々木(仮称)と言うものが承りますのでお電話代わります」

延々と保留音およそ1分半…

144 名前:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 投稿日:2015/12/18(金) 10:27:31.15 ID:uaHjt71P.net [2/3]
(続き)

男性「もしもし、お電話代わりました」
自分「佐々木さんですか?手違いの荷物のこ…
男性「いえ、佐々木ではありません田中(仮称)です。佐々木に御用でしょうか?」
自分「…はあ」
男性「弊社に佐々木は2名おりますが、どちらの佐々木に御用でしょうか」

失礼だと解っているけど、ここで限界となり黙って電話を切った
電話機のディスプレイをみたら通話時間10分超え…
これだけ時間かけて話しても何ひとつ伝わらないってどういう事だ
田中さんは間違えて他の外線でも取ったのかもしれない
それにしても、あまりに電話がグダグダすぎて疲れた

スレタイ通り些細なことでも、回数を重ねるとイライラするんだね
いまから下のコンビニに着払い伝票もらいに行ってくる
本社にクレームも入れておくべきかな、それもグダグダになるかもな


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コメント

読んでるだけでイライラするうう
会社名晒してほしい
#-|2015/12/20(日) 12:12 [ 編集 ]

こういうのは会社名出せよ
#-|2015/12/20(日) 15:49 [ 編集 ]

知人友人親類縁者みんなに愚痴って噂広めてほしい
#-|2015/12/20(日) 16:01 [ 編集 ]

アリさんブラックかな?
#-|2015/12/20(日) 20:39 [ 編集 ]

さっさと本社にクレームいれろ
#-|2015/12/20(日) 20:55 [ 編集 ]

荷物なくなった人が気づいて問い合わせしたとしても
たらい回しにあってそうだな
本社にクレーム、荷物着払いで決着すると良いが…
#-|2015/12/20(日) 22:08 [ 編集 ]

こういう時って、大手ならまっさきに本社コールセンターに連絡するのがいいのだろうか
それでダメなら警察に落し物として届けちゃうとか

営業店に電話するのは時間も気分もロスしかなさそう
#-|2015/12/20(日) 23:42 [ 編集 ]

引越し業者なんて何処も似たような体質よ
大手から格安までいろいろ利用したことあるけど
何か必ずひとつやふたつは文句言いたいことがある
そういう業界なんだなって、もう諦めてる
#-|2015/12/21(月) 09:35 [ 編集 ]

こういうのは大手企業なら公開情報から名前調べて
社長宛に親展で手紙送るといい
トップがしっかりしてる会社ならちゃんと対応してくれる

トップがしっかりしてたらな
#-|2015/12/21(月) 12:20 [ 編集 ]

↑もうちょっと早く知りたかった
某共産系の業者使ったら俺のダン箱1つ無くなったよ
まぁそんな高いものが入ってたわけじゃないけど…
  #-|2015/12/22(火) 13:32 [ 編集 ]
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