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レゴ好きの息子がレゴ社に出した手紙

2012/12/14(金) 19:56:50
326 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2012/12/12(水) 22:09:52.50 ID:Ejn46bvH [1/4]
レゴ好きの息子がレゴ社に出した手紙を、
「ぜひ共有したい」と母親が海外サイトに投稿したそうです。
大きな反響を呼んでいた、その内容をご覧ください。
まず最初に、10歳の息子さんがレゴ社に出したという手紙の文面が以下のもの。

327 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2012/12/12(水) 22:10:45.43 ID:Ejn46bvH [2/4]
2012年9月21日
レゴ・システム株式会社さま

担当の方へ

僕の名前はジェームス・グローシアで10歳です。
僕は4歳のときから、いろんなレゴ製品やセットで遊んできました。
「ヒーロー・ファクトリー」「クリエイショナリー」「ルナー・リモ」などいろいろ持っています。
社交性を養うために、レゴのプレイグループにも参加し(僕はアスペルガー症候群なのです)、
家でもレゴで遊んでいます。(毎日です)
2年くらい前に「エメラルド・ナイト・トレイン・セット」(K10194)を見て、一目で好きになりました。
すぐに欲しかったけれど、両親から「貯金をして買いなさい」と言われました。
それから2年間、誕生日にもらったお金、休暇中のギフト、お小遣い、研究プロジェクトなどに
参加して得たお金などを、必死に貯めました。
ようやく2ヶ月くらい前にそれが100ドルに達し、夢のレゴを買うときが来ました。
ところが母がネットで例のセットを探してみると見つかりませんでした。
地元のレゴ店も行きましたが、そこにも置いてありません。
僕は完全に押しつぶされた気持ちになりました。
あなたの会社でそれを作るのを終了していたからです!
手に入れる唯一の手段は、AmazonかEbayでコレクションものとして250ドルを支払わないと
買えないことになっています。
僕は仕方なく、そのうちエメラルド・ナイトのセットのことは忘れるだろうと思い、
別のレゴのセットを買いました。
でもインターネットでたまにそのセットを見かけると悲しくなり落ち込んでしまいます。
僕は今でもその「エメラルド・ナイト」がとても欲しいのです。
でも見つけることが出来ないのです。
そこで質問ですが、そのセットはレゴの本社にありますか。
あったら僕が手に入れることはできるでしょうか。
あるいは別の方法がありますか。
自分の人生でこれほどまでに欲しいと思ったことはないので、
いろいろ聞きたいので、お願いします!

忠実なレゴの大ファンより
ジェームス・G・グローシア

328 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2012/12/12(水) 22:11:16.52 ID:Ejn46bvH [3/4]
この後、9月13日付けでレゴ社から返事の手紙が届きましたが、
そこには会社がすでにそのセットの製造を終了したことが書かれていました。
一旦製造停止になったレゴセットも、たまに再生産されることがあることや、
中古品などを個人売買しているサイトが紹介されているだけで、
ジェームス君の夢は絶たれたかに見えたのですが……。

10月17日に、レゴ社からの箱が玄関に届いていたのです。

以下は、ジェームス君が箱を開けてみた時の隠し撮り映像だそうです。

http://www.youtube.com/watch?v=4xGU-5KVS_g&feature=youtu.be&t=1m


「これは何?」と尋ねるジェームス君。
「開けてみなさい」と両親。
中には、彼が夢にまで見た「エメラルド・ナイト・トレイン・セット」が入っていたのです。
母親も全く知らなかったそうです。
同封されていたレゴ社からの手紙の文面は、以下の通りです。

329 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2012/12/12(水) 22:11:47.12 ID:Ejn46bvH [4/4]
ジェームス君へ

私たちにとって、レゴファンから手紙をもらうことはワクワクします!
あなたはレゴに対して本当に情熱や喜びがあるのですね。
たった10歳でたくさんのセットを持っていることに驚きました。
私自身もレゴの大ファンで、ジェームス君が持っているいくつかの同じセットで楽しむほどです。
あなたの手紙は当社のカスタマーサービスに届き、その手に入れたい情熱に心を動かされました。

「エメラルド・ナイト・トレイン」はすばらしい製品で、ジェームス君が欲しい気持ちは
よく理解できます。
セットを買うために2年もかけて、貯金をせっせとしたその意思の強さは賞賛に値すると思います。
他のセットでは、それにとって代われないことは明らかで、製造終了を知ったあとの
ジェームス君の失望も理解できました。
そのレゴへの情熱とその心温まる手紙で、なんとか私たちも、
あなたの夢を現実のものにしなくてはいけないと思ったのです。

そこでジェームス君のためにエメラルド・ナイトのセットを見つけたので、この箱に同封します。
きっと大事にして楽しんでくれることと思います。
あなたの夢を叶えるお手伝いができることに、私たちも興奮しています。
もうこれで悲しみや失望はなくなりますよね。

これからもレゴでいろんなものを、作ったり組み立てたりし続けてくれるよう願います。
ジェームス君のようなファンがいることで、当社はとても幸運なのです。
もしかしたらいつの日かレゴ・グループで働く日がやってくるかもしれませんね。
確実にその情熱と心があることがわかりましたから。

楽しんで組み立てをしてくださいね。

メガン
消費者サービス・アドバイザーより




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コメント

レゴ素晴らしい対応だなあ
#-|2012/12/14(金) 20:19 [ 編集 ]

あと3年我慢して買えや
#-|2012/12/14(金) 20:21 [ 編集 ]

そしてわらわらと出現するクレクレたち
#-|2012/12/14(金) 21:08 [ 編集 ]

カスタマーサービスではなく、ファンを作る対応。
名無しさん@ニュース2ちゃん #-|2012/12/14(金) 21:20 [ 編集 ]

1個どこかで手に入れるコスト<製造再開のコスト
だとしても限定で良いから製造を再開する方が神対応だと思う
#-|2012/12/14(金) 21:27 [ 編集 ]

一度破棄した金型をもう一度作りなおすだけで数百万から数千万円飛んでくわボケ
#-|2012/12/14(金) 21:40 [ 編集 ]

隠し撮りって誰が撮ったん
#-|2012/12/14(金) 21:41 [ 編集 ]

よかったねい
#-|2012/12/14(金) 21:49 [ 編集 ]

子供の頃からレゴ社にファンレターを出し続けて
とうとうレゴに就職した人のコピペもあったな
  #-|2012/12/14(金) 22:09 [ 編集 ]

こういう宣伝はうまいな
#-|2012/12/14(金) 22:14 [ 編集 ]

最近更新時間が遅いけど年末で大変なのかね
#-|2012/12/14(金) 22:17 [ 編集 ]

※2,※6に尽きる
アスペだか何だか知らんが
例えオモチャだろうがガキ一匹のワガママに付き合わされる大人達の身にもなれ
#-|2012/12/14(金) 23:21 [ 編集 ]

おまいら厳しいなぁ
#-|2012/12/14(金) 23:30 [ 編集 ]

電気毛布のスイッチを入れ忘れてたせいで寒かったんだけど
なんていうか、心がほっこりと暖まりましたよ
名無し #-|2012/12/14(金) 23:57 [ 編集 ]

「母親もしらなかた・・・」
って誰が隠し撮りしたん?
#-|2012/12/14(金) 23:59 [ 編集 ]

そのガキのためにオモチャ作ってる粋な大人が気を利かせたんだからいいだろ
てめーの金じゃあるまいし
ケツの穴の小さい奴だな
オシラ774 #-|2012/12/15(土) 00:24 [ 編集 ]

一方LINEは震災を使って最低のステマ
https://pbs.twimg.com/media/A90Bz0uCIAAp4ku.jpg

これが親子の最後の絆

娘「お母さん今どこにいるの?結衣どーしたらいい...家の中どんどん水だらけになってきて、結衣流されちゃうよ。
  ねえお母さん早く帰ってきて、すごい揺れてるよ。まだ死にたくない」
母「お母さんは無事よ 結衣のこと助けに行くから待ってて 大丈夫よ!」

お母さんが最後に送ったLINEは結衣ちゃんに既読されることはなかった…

        ↓

※その時LINEはありませんでした

LINE
開発元NHN Japan
初版2011年6月23日(17か月前)
最新版3.1.1 / 2012年8月22日(3か月前)

ソースTwitter / BotKiiikun:東北震災の時の親子のLINE
https://twitter.com/BotKiiikun/status/278380741799321601
#-|2012/12/15(土) 00:31 [ 編集 ]

なんか、いかにもアメリカ。
手紙送ったガキも答えた会社も、良くも悪くも出来レースみたいな話だな。
#-|2012/12/15(土) 00:46 [ 編集 ]

なんか米欄に可哀想な人がいるな…。

「しぶしぶワガママに付き合わされた」んじゃなくて、
「せっかくだからワガママに付き合ってあげた」だろ。

余裕のない大人だなw
#-|2012/12/15(土) 00:52 [ 編集 ]

いい話じゃないか。
#-|2012/12/15(土) 01:13 [ 編集 ]

これが当たり前だと錯覚した乞食がわらわら沸くから、普通はこの対応しないねん
#-|2012/12/15(土) 01:19 [ 編集 ]

ガキのワガママとか言ってるやつww小さ過ぎて笑えるwww
  #-|2012/12/15(土) 01:29 [ 編集 ]

実に欧米的な話。いいね。
ただ母親が知らない割に二方位からズームも込みでセットされた隠しカメラの時点で非常に醒める。ビジネスは成り立たせなきゃ意味ないけどさ。
#-|2012/12/15(土) 01:42 [ 編集 ]

100ドルの請求書が同封されてれば神対応なのに
子供にタダで物を与えるなど教育上宜しくない
#-|2012/12/15(土) 05:00 [ 編集 ]

これで欠陥品だったときの気まずさったらないな
交換無理だし

>子供にタダで物を与えるなど教育上宜しくない
(別のところに使っちゃったけど)一応こづかい貯める段も踏んでるからいいんじゃないか
  #-|2012/12/15(土) 06:00 [ 編集 ]

隠し撮りカメラとか広報用として予算が下りたからやったってのが丸わかりじゃん。

おまえらレゴ社におねだりする子どもがジェームス一人だとでも思ってるの?
#-|2012/12/15(土) 09:18 [ 編集 ]

父が仕掛け人サイドの可能性は?
#-|2012/12/15(土) 10:59 [ 編集 ]

ガキはレゴを入手できる
レゴはブランドアピールできる
うぃんうぃんの関係じゃないですか
ここで文句言ってる奴はアホなの?
#-|2012/12/15(土) 12:54 [ 編集 ]

クリスマス前だし、これは素晴らしい広告ですね
バイトしても手紙送ってもこの子より熱心でも、無視されてる子もいるだろうに
この動画見て、覚えたての平仮名でお手紙書いちゃう幼児とかいるかもしれんし。

美談・・・ねえw
想像力ないねwww
#-|2012/12/15(土) 13:18 [ 編集 ]

※6
レゴなんだから専用の金型は無いと思うんだけど…まぁ、箱を作るだけでも凄いコストだけどね。
#-|2012/12/15(土) 13:20 [ 編集 ]

ここの米欄には鬱になりやすい傾向の奴が一杯いるなw
#yl2HcnkM|2012/12/15(土) 14:01 [ 編集 ]

これが日本なら、「なんであの子が良くて、うちの子はダメなの!!」と
盗人猛々しくたかりに来るモンスターどもが雲霞のごと群がってるだろうな
#-|2012/12/15(土) 17:40 [ 編集 ]

イイハナシダナーで終われないやつは人生つまんねえだろうなあ…
うちの子供も国産電動カーの会社に似たようなことしてもらったわ。
#-|2012/12/17(月) 23:58 [ 編集 ]

夢を売る仕事ってさー
ほんとに子供のためにあるんだよねー
#-|2012/12/19(水) 13:32 [ 編集 ]

人の大きな心に文句作るのって人間として末期だよね
  #-|2012/12/19(水) 16:59 [ 編集 ]

文句は言わんが、単純に「誰が撮ったのか」気になる。
#-|2013/11/07(木) 12:50 [ 編集 ]
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