味噌汁を床にぶちまけてしまった
2024/08/23(金) 10:05:09
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488： ↓名無し：24/08/20(火) 03:26:29 ID:9u.nt.L1
何週か前に有名チェーン展開するセルフサービスの和食屋へ同伴者と行った。
そこはご飯と味噌汁がお代わり自由なのです。
そのお代わりをカウンターにいる男性店員に伝え、自分の席に持って帰っている最中、
味噌汁を床にぶちまけてしまった。
「やっちゃった～」
自分で掃除をするにも雑巾みたいなものは持ち合わせていなかったので、男性店員に伝えるためにカウンターへ。
僕「お味噌汁をこぼしてしまって」
男性店員「はぁ」
新しい味噌汁を僕に渡す
僕「あの、床にこぼれたので拭きたいんですけど」
男性店員「はぁ」
僕「布巾とか床拭ける物、ありませんか？」
男性店員 無言で色々探す
僕「（カウンターにある布巾を見つけ）それ貸してください」
男性店員「はぁ」
それを持ち、味噌汁をこぼした所を拭き、まだ拭き残しがあるからと再びカウンターへ。
そこにはさっきの男性店員がいたので、拭き残しがあるので新しい布巾が欲しいとお願いしたのだが、
男性店員「はぁ」
みたいな感じで、全く話が通じていない。
その時、もう一人の女性店員が出てきたので、現状を説明すると、
女性店員「すいません、大丈夫でしたか？」
僕「大丈夫です」
女性店員「どこでしょうか？」
僕「ここです」
とその女性店員と共にこぼした所へ。
同伴者が僕の横の席にいたのだが、そっちにも
女性店員「大丈夫ですか？ 席変わらなくても大丈夫ですか？ お怪我されていませんか？」
と聞いてくれた。
普通、その対応だよね。
同伴者「なんで床拭いてるん？ 店員に言ったんだよね」
みたいな感じで後で言われたし、僕の周りにいた人達も疑問に持ったはず。
というか最初応対した男性店員、味噌汁を床にこぼしたって言っているのに全く動こうとしないし、
客の僕が床を拭いていることになぜ疑問を感じないのかと思う。
 ポンコツなわたしで、生きていく。 〜ゆるふわ思考で、ほどよく働きほどよく暮らす〜 いしかわ ゆき
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コメント
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男性店員「やっぱ飲食の仕事はオレに合わないから辞めるわ。客なんてどーでもいいわ」 |
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#-｜2024/08/23(金) 10:15 [ 編集 ]
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グレンさんじゃね？ |
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#-｜2024/08/23(金) 10:57 [ 編集 ]
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そういうときの対応ってマニュアルにないのかな
そんなにイレギュラーな出来事じゃないと思うんだけど |
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#-｜2024/08/23(金) 11:03 [ 編集 ]
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客がこぼしたモンを店員が拭くのって至極当然と扱われるけど、あくまでもサービスでやってくれるだけだ。
主旨であるなんか冴えない男性店員が居たって話はわかるけども |
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#-｜2024/08/23(金) 11:11 [ 編集 ]
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お前がこぼしたんだからお前が拭け |
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#-｜2024/08/23(金) 11:11 [ 編集 ]
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よっぽど気が効かないか効かせる気がないか、正常な判断が下せないレベルで疲れてたとかかな。
床拭くのはサービスで当然と思うなとは言っても、ちょっと溢した程度ならともかく
汁物ぶちまけたレベルだと、本文の女性店員がやったようにお店側が確認しなきゃならん事柄もあるし、
拭き方が甘くて汚れが残ったり転倒の原因になったりとかも考えられるから、客任せには出来ないよ。 |
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#-｜2024/08/23(金) 12:00 [ 編集 ]
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気の利かなさって、鍛えて良くなる人と、何をどう教えても意味ないタイプの人がいるからな。
後者は自分が気が利かないことも理解できない。 |
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#-｜2024/08/23(金) 12:06 [ 編集 ]
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床はこぼした自分が拭くべきだが、店員も「何か必要なもの有りますか」「私は何をしたら良いですか」位はせめて言えるべきとは思う。
タスクの逆算が出来ないのかな？ |
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#-｜2024/08/23(金) 12:27 [ 編集 ]
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自分で拭く拭かないはともかく拭くものはすっと出してくれ |
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#-｜2024/08/23(金) 16:50 [ 編集 ]
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しょせんはバイトと思って書き込みまではしないし、店員が拭いて当然とは思わないな |
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774＠本舗 #-｜2024/08/23(金) 17:38 [ 編集 ]
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もしかしたら、飲食店を利用した経験の少ない人かもね。
そういう経験が多ければ、なんとなく店員の動き方というか振るまいがわかってくるやん？ |
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#-｜2024/08/23(金) 18:12 [ 編集 ]
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言われたことだけはキチンとできるタイプなんかなあ
この雰囲気だと面接の時点で落とされそうな感あるけど |
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#-｜2024/08/23(金) 19:06 [ 編集 ]
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こういうタイプ最近めちゃくちゃ多い
マニュアルに
・お客様が水をこぼした場合
とかの項目があっても、味噌汁はマニュアルにないのでわかりませんとか平気で言う
性格が悪いんじゃなくて、本当にそう思ってる
走り回って子供が壁にぶつかって鼻血出した時も、
「怪我をした場合はあるけど鼻血は怪我なんですか？」
とわからないから何もしなかったと言うケースがあった
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#-｜2024/08/23(金) 19:19 [ 編集 ]
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男性店員「まず謝れや」
かもしれん |
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#-｜2024/08/23(金) 19:35 [ 編集 ]
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投稿者が店員に拭かせようと解釈している奴、読解力やばいぞ
最初から自分で拭くという旨で話してるじゃないか |
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#-｜2024/08/23(金) 20:40 [ 編集 ]
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でも新しい味噌汁くれたんだよね、欲しいとは言ってないのに。
ちょろっとこぼした程度だと思ったとか？ |
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#-｜2024/08/23(金) 21:28 [ 編集 ]
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そもそも「はぁ」の時点でまともな応対ではないんだが、擁護する人は同じ調子で人と話してるんだろうか？ |
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#-｜2024/08/23(金) 22:57 [ 編集 ]
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擁護する人？どれ |
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#-｜2024/08/23(金) 23:34 [ 編集 ]
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飲食のバイトなんて大抵は最低時給なんだからこんなもんでいい |
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#-｜2024/08/23(金) 23:53 [ 編集 ]
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「昭和300年」「混沌と暴力が味噌汁のごとくぶちまけられた」第92回赤塚賞佳作『OVER SUN』を思い出した。 |
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#-｜2024/08/24(土) 01:46 [ 編集 ]
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