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無理言う客

2023/11/18(土) 08:00:00
793 公共放送名無しさん sage 2023/11/13(月) 08:48:54.25 e+TfmdHE
店員時代に返品出来ない商品を返品させろとか、商品パッケージ破りまくって開封したものを辺鄙させろとか無理言う客居た。
こういう話の通じない相手の話を長時間聞いて、根負けして要求聞く訳には行かないから最初でハッキリと無理なのを強く伝える。
理不尽な相手には帰り際に捨て台詞吐かれたりしたけど、全て1分以内に相手終えてた。
話の通じない相手に長時間無駄な時間かけて対応するのも無能。




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コメント

自分が通ってた自動車学校では、免許取り消しになったから授業料を返せと怒鳴り込んできた卒業生がいたと聞いた
#-|2023/11/18(土) 08:43 [ 編集 ]

これがアメリカになると、
商品に対する長時間のクレーマーなんてありがたいほうで、
万引きどころか集団で根こそぎ奪ってくる連中対策をしないといけないからなあ。
#-|2023/11/18(土) 10:02 [ 編集 ]

辺鄙させるって何?
#-|2023/11/18(土) 11:02 [ 編集 ]

米3
返品の打ち間違いだとぐらいは分かれ
#-|2023/11/18(土) 11:09 [ 編集 ]

※1
凄いやつがいたもんだw
#-|2023/11/18(土) 12:39 [ 編集 ]

ほんとこれ
熊のクレーム相手してる自治体は全国的にガチャ切りするべき。
ガチャ切り可のマニュアルでも作って配ればいい
公務員、マニュアル好きそうだし
#-|2023/11/18(土) 17:28 [ 編集 ]

ざっくり切り捨てたら頭越しに「態度わるい職員がいるぞ!」と上にクレームが入って現場を何も知らない人間から注意が下りてくることもあるんだからそんな簡単に無視できるケースばかりじゃないわ
話が通じない相手と押し問答せざるを得ない職場だってあるんだ
#-|2023/11/18(土) 19:52 [ 編集 ]

少なくとも今回はトップがガチャキリ対応許容してんだから簡単に無視できるケースだろ
#-|2023/11/19(日) 08:31 [ 編集 ]
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