続・妄想的日常

おかえり。 
767 名前:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 投稿日:2017/03/16(木) 04:25:45.96 ID:IdZjJrzz.net [1/4]
自分が大手家電両班店でレジしていた時、中学生くらいの子供が買い物に来た。
商品の代金1980円で、少年はJCBの1000円券を2枚出してきた。
「JCBの商品券ですと、お釣りが出せないのですが、もし現金お持ちでしたら、
商品券1枚だけ使って、残りは980円は現金というお支払いですと
お釣りをお渡しできますけど」
と言ったが「いいです」と言われ、そのまま1000円商品券2枚で会計してお釣りは渡さなかった。
その夜、その子供の母親から電話があった。
「なんでお釣りを渡さなかったんだ。商品券でお釣りが来ないのは知っているが、
だったら店員は最低限の常識として、お釣りは出せないから端数は
現金で払うように勧めるものだろう」
とのクレーム。
こちらはその通りにしましたが、お客様がそれでもない商品券2枚で払うという
意志を示されている以上、こちらはお客様の意思を尊重するしか出来ない、
と言ったら、ぶち切れ。
直後に店に来た。
「店長出せ!」
とお怒り。

768 名前:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 投稿日:2017/03/16(木) 04:31:47.54 ID:IdZjJrzz.net [2/4]
その後、店長に事情を説明したが、向こうの言い分は、私が最低限の接客義務を怠った。
「20円のようなみみっちい額に腹をたてているのではない。
 天下の○○電機がこんなレジ店員に会計をさせていていいのか?」
「今、私の目の前で再教育しろ」
と言いだし、店長も内心困っているのはわかったが、その場で、私を再教育。
その様子を10分みたら、その女が今度は
「こいつだけを教育してもダメなんだ。全職員に同じ教育を徹底しろ。
 全国の○○電機で同じミスがないようにお前が全責任を持って教育しろ」
と叫び出した。
店長は「はいはい」となだめながら「上にも伝えおきますので」と言って、その場はお引き取り願った。
「20円をお返しいたしましょうか?」と聞いたらまた
「そんな矮小な額の事で私が起こっていると思うの?」
とヒステリを起こす。
閉店時間1時間以上押して、なんとか閉店作業完了した。

769 名前:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 投稿日:2017/03/16(木) 04:41:46.11 ID:IdZjJrzz.net [3/4]
数日後、何の前触れもなく、その女がまた店に現れ
「○○店で買い物したら、また同じミスをしていた!お前たちの約束は口約束か!」
とわめきだした。
その時、他のお客様のレジの会計に割り込んで、そのお客様が持っていた商品が落下。
現品限りで、作動は問題なかったが、「落ちた商品は嫌」と大至急の取り寄せを希望。
クレーマーさんの対応と、クレーマーに商品落とされたお客様(以後B様)との対応で修羅場。
そして、クレーマーが私を見つけ「そもそもお前が悪いんだ」とふぁびょる。
さらに、B様がそのクレーマーの話を聞いて「俺が20円やるから、とっと帰れよ」
と言って、B様が十円玉を思いっきり、クレーマーに投げつける。
「障害罪だ!公務執行妨害だ!」と叫び出し、お客様に体当たりするが、
今度はB様がクレーマーの胸倉を掴む。
途端に鳴き出しわめきだす。
「警察を呼んで!殺されるうううう」と鳴き叫ぶクレーマー。
「お前ら店員はどっちの味方なんだよ」と叫ぶB様。
結局、警察は呼ばなかった。

770 名前:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 投稿日:2017/03/16(木) 04:44:49.59 ID:IdZjJrzz.net [4/4]
私の方は別店舗へ、B様の落とされた商品と同じものを受け取りに外出。
後から聞いた話、後日クレーマーさんがまたやってきて、
損害賠償をどうのこうの言ってきたけど、
店長が「受けて立つ」と言ったら「こんな店潰れちまえ!看板おろせ!」
と捨て台詞を残して去っていたとか。

以上、終わり。




関連記事
スポンサーサイト
コメント
この記事へのコメント
とにかく5時が大い。
2017/03/19(日) 12:34 | URL |           #-[ 編集]
自分も家電量販店で同じようなクレーム受けたわ。
大学生の子供に説明して了承得たのに後から親が激怒して電話してきた。
「うちの子は遊び歩いててすぐ忘れちゃうから説明しても意味ないのよ!」と。しらんがな。お前が最初から来いよ。
2017/03/19(日) 15:34 | URL | #-[ 編集]
米1
面白い。
2017/03/19(日) 16:02 | URL | #-[ 編集]
もうね、こういう話や泥ママの話とか聞くと数年前から人々の道徳心て大分薄れてしまっているとつくづく痛感する。
まず親の子に対する躾がなってないし、そもそも親に道徳心がない場合が多い。
ルーツが日本人じゃない人々かもしれないけど。更に外国人とのハーフやクォーターも珍しい事ではなくなった。そういう子達が増えたり外国文化を持て囃したりして日本人も感化されたりして道徳を「気にしない、何でもあり」になってる。
その上学校で道徳の授業も無くしてたんだっけ?近々復活させるらしいけど。
社会も変わって近所付き合いも減って、社会全体で後続を教育するのが当たり前ではなくなってきてるし。
日本は独自の文化を持つ島国&民族なんだから、外国人を受け入れ過ぎたらダメ、日本じゃなくなる。
同時に日本の道徳教育をみっちりやって、民族の根底・軸・芯がぶれない様に育てないと。
2017/03/19(日) 16:16 | URL | #-[ 編集]
ネットに書き込む機会が与えられたから
目にする機会も増えただけかも知れないだろ
2017/03/19(日) 16:37 | URL | #-[ 編集]
この人もかわいそうなんだけど
たぶん家で毎日のように子供にキレてんだろうなと思うと
子供可哀想すぎる
別店舗に逃げたりもできないしね…
2017/03/19(日) 18:20 | URL | #-[ 編集]
両班店って朝鮮の店か
2017/03/19(日) 18:39 | URL | #-[ 編集]
767氏が対応したクレーマーは客じゃないんだから追い返せよ。
まともな客に店が敬遠されて客層が悪くなるぞ。
2017/03/19(日) 19:02 | URL | #-[ 編集]
野放しかよ
2017/03/19(日) 19:04 | URL | #-[ 編集]
※4
実家が商店やってるけど昔からこんなのは山のようにいた
今ネットで書き込める、そしてまとめサイト用の創作職人さんがいる
だから急激に増えたように感じるだけだよ
昔から躾をちゃんとしてる親もいたし
野生の猿状態の子供連れてる人もいたから
クレーマーなんて言葉が無い時代のクレーマーも相当ヤバかったよ
2017/03/19(日) 19:42 | URL | #-[ 編集]
うむ。昔からいた。
2017/03/19(日) 23:32 | URL | #-[ 編集]
猿からは猿が生まれて、猿のまま育つ、トンビが鷹を産む確率は小さいね。
2017/03/20(月) 00:51 | URL | #-[ 編集]
両班店では仕方ないな。
2017/03/20(月) 01:00 | URL | #-[ 編集]
※4みたいなこと言う人がよくいるけどさ。
個人個人の違いはあれど、総体としては日本人のマナーはよくなってきているんだよ。
高度経済成長期、海外旅行する日本人が恥をさらしたケースがどれだけあることか。
卑近な外国人憎悪の感情が先走って、歴史が見えていないんじゃないの。
2017/03/20(月) 05:41 | URL | #-[ 編集]
>途端に鳴き出し
これだけは誤字ではなくわざとだと認定したい
2017/03/20(月) 07:37 | URL | #-[ 編集]
※14
郷のルールを知らなかっただけで、道理と礼儀は今よりも心得てたぞ、その時代に海外旅行が出来る連中は。
ルールは守れるようになったけど、道理と礼儀がなおざりにされてきたのはバブル以降。
そしてこの話は道理と礼儀の問題。
2017/03/20(月) 12:16 | URL | #-[ 編集]
Y・B:幅広い品揃えと価格に期待、アフターサービスはそこそこでもOKな客層。
E:価格が弱くても、充実したアフターサービスを期待する客層。
K:現金至上主義、煩わしい手続きはお断りな客層。
Y:YやB並の品揃え、E以上のアフターサービス、カードが通らないのでどこよりも低価格を強要する客層。
2017/03/20(月) 12:22 | URL | #-[ 編集]
大手家電リャンバン店てなんぞ?
朝鮮貴族がやってる店か?
2017/03/20(月) 17:12 | URL | 芸ニューの名無し #-[ 編集]
両班店じゃなぁ
キムチ店にはキムチしか来ないだろ
2017/03/20(月) 22:14 | URL | #-[ 編集]
完全に病気でしょ。多分この人まともな友達全然いないと思う
そう思われても仕方ないほどキチガイな言動してるんだもの。しょうがないよね
こんな輩の相手しなきゃならない店員さんに全員お疲れ様ですといいたい
酷ければ警察にどんどん通報したほうがいいよ
この手のタイプは何だかんだ言って金が欲しいんだから
(これだけ騒ぐ暇があるなんて羨ましい。無職?)
2017/03/20(月) 23:26 | URL | #-[ 編集]
※16
バブル期以前も一部は道義や礼儀を無視してやりたい放題。
個人が海外旅行ができる頃になって
やっとおとなしくなったんだよ。
tps://togetter.com/li/1081282
2017/03/21(火) 02:07 | URL | #-[ 編集]
※21 
同じ国内に住んでる同国民に対する社会通念と、他国での他国民に対するそれの違いを同列に比較するのは適当ではないね。
前提が違うだろう。
2017/03/21(火) 03:48 | URL | #-[ 編集]
※14、※16の海外旅行話を受けての※21なのに
「国内だから違う」って突っ込むのか
2017/03/21(火) 09:02 | URL | #-[ 編集]
この手のキチガイは人間の常識がない
常識が無い奴は大抵在コ
シナテヨン混ざりか棄民だろうと思ってる
そんな生き物を人間として扱えなんて
おこがましい話だよ
口応えしたら痛い思いさせないとわからない畜生なんだから
2017/03/22(水) 07:05 | URL |                              #-[ 編集]
両班店に白丁が来たって話かと思ったけど、要するに「誠意を見せろ(恐喝に当たらない形で金よこせ)」って言ってくる連中の話でしょ
2017/03/22(水) 14:15 | URL | #-[ 編集]
コメントを投稿する
URL:
Comment:
Pass:
秘密: 管理者にだけ表示を許可する
 
トラックバック
この記事のトラックバックURL
http://mousouteki.blog53.fc2.com/tb.php/27407-60b646f6
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
この記事へのトラックバック